Опрос удовлетворённости клиентов Rabotti

Имя *

Фамилия *

1. Общая информация (Необязательно, но помогает лучше понять ваши ответы)

Название компании

Населённый пункт

Вид деятельности

Ремонтная мастерская

Продавец оборудования

Сервисный центр

Другое

Укажите вид деятельности

2. Приобретённая продукция Какое оборудование для дизельных двигателей вы приобрели? (Можно выбрать несколько вариантов)

Какое оборудование для дизельных двигателей вы приобрели?

Стенды для испытания форсунок

Комплекты электронной диагностики

Специальные инструменты (например, съёмники, динамометрические ключи и т. д.)

Инструменты для ремонта дизельных топливных насосов

Другое

Укажите оборудование

Как давно вы пользуетесь нашей продукцией?

Как давно вы пользуетесь нашей продукцией? *Менее 6 месяцевОт 6 месяцев до 1 годаОт 1 до 3 лет

3. Удовлетворённость продукцией Оцените вашу удовлетворённость от 1 (совсем не удовлетворён) до 5 (полностью удовлетворён)

Качество изготовления оборудования *12345

Надёжность и долговечность *12345

Простота использования *12345

Руководства и техническая документация *12345

Соотношение цены и качества *12345

4. Техническая поддержка и обслуживание клиентов Оцените вашу удовлетворённость от 1 (совсем не удовлетворён) до 5 (полностью удовлетворён)

Оперативность технической поддержки *12345

Компетентность персонала *12345

Доступность запасных частей *12345

Удобство связи (телефон, электронная почта) *12345

5. Доставка и логистика Как вы оцениваете сроки доставки?

Доставка и логистика *ОтличныеХорошиеУдовлетворительныеНеудовлетворительные

Возникали ли у вас проблемы с доставкой или упаковкой?

Возникали ли у вас проблемы с доставкой или упаковкой? *ДаНет

Уточните

6. Итоговые комментарии

Какие аспекты вам понравились больше всего? *

Что мы могли бы улучшить? *

Порекомендовали бы вы нашу продукцию другим специалистам отрасли?

Порекомендовали бы вы нашу продукцию другим специалистам отрасли? *ДаНетНе знаю

7. Хотите, чтобы мы с вами связались?

Да, я хочу, чтобы со мной связались для предоставления дополнительной информации или специальных предложений

Имя

Телефон / Электронная почта

1 + 4 = ?Решите пример, чтобы подтвердить, что вы человек *

Я даю согласие на обработку моих данных для рассмотрения этого запроса. Информация об обработке персональных данных (статья 13 GDPR). *